FAQ

Sezione FAQ - Cappelli Famosi

1. Quali tipi di cappelli offre Cappelli Famosi nel suo negozio online?

   Offriamo una vasta gamma di cappelli, inclusi panama, fedora, berretti, coppole, e molto altro, adatti a diverse occasioni e stili.

2. Posso restituire o scambiare un cappello se non sono soddisfatto dell'acquisto?

   Sì, accettiamo resi entro 30 giorni dall'acquisto. Consulta la nostra politica di reso per maggiori dettagli.

3. Quali metodi di pagamento accettate?

   Accettiamo pagamenti tramite carta di credito, bonifico bancario e PayPal per garantire opzioni di pagamento sicure e convenienti.

4. Quanto tempo impiega la consegna?

   Il tempo di spedizione varia in base alla tua posizione. Normalmente, la consegna standard richiede tra 2-5 giorni lavorativi.

5. C'è una tassa di spedizione?

   Offriamo la spedizione gratuita per gli ordini superiori a €50. Per ordini inferiori a questa cifra, la tassa di spedizione sarà calcolata durante il checkout.

6. Come posso tracciare il mio ordine?

   Una volta effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con il numero di tracciamento e le istruzioni per monitorare la spedizione.

7. I cappelli sono disponibili in diverse taglie?

   Sì, molti dei nostri cappelli sono disponibili in diverse taglie. Consulta la guida alle taglie per trovare la misura perfetta.

8. Quali materiali vengono utilizzati per la produzione dei cappelli?

   Utilizziamo materiali di alta qualità, tra cui feltro, lana, cotone e paglia, garantendo comfort e stile.

9. Cappelli Famosi produce cappelli su misura?

   Attualmente non offriamo servizi di cappelli su misura, ma abbiamo una vasta selezione per soddisfare vari gusti.

10. Come posso contattare il servizio clienti in caso di domande?

    Puoi contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo info@cappellifamosi.it o tramite la nostra Live Chat sul sito web.

11. Qual è la politica di garanzia sui cappelli?

    Offriamo una garanzia di 6 mesi su difetti di fabbricazione. Contattaci immediatamente se riscontri problemi con il tuo acquisto.

12. Posso annullare un ordine dopo aver effettuato il pagamento?

    Puoi annullare un ordine entro 24 ore dall'acquisto. Dopo questo periodo, l'ordine sarà in fase di elaborazione e non sarà più annullabile.

13. Come posso iscrivermi alla newsletter di Cappelli Famosi?

    Puoi iscriverti alla nostra newsletter inserendo il tuo indirizzo e-mail nella sezione apposita sul nostro sito.

14. I cappelli sono adatti a tutte le stagioni?

    Abbiamo cappelli adatti a tutte le stagioni, dalle leggere paglie estive ai caldi e accoglienti modelli invernali.

15. Accettate ordini internazionali?

    Sì, spedisceamo in tutto il mondo. Le tariffe di spedizione internazionale variano in base alla destinazione.

16. Come posso ottenere uno sconto sul mio prossimo acquisto?

    Regolarmente offriamo promozioni speciali e sconti. Iscriviti alla nostra newsletter per essere informato sulle offerte in corso.

17. Posso personalizzare un cappello con un monogramma o un logo?

    Attualmente, non offriamo servizi di personalizzazione, ma stiamo esplorando opzioni per il futuro.

18. Quali precauzioni dovrei prendere per mantenere il mio cappello in buono stato?

    Consulta la nostra guida alle cure per informazioni dettagliate su come mantenere i tuoi cappelli in ottime condizioni.

19. Come posso restare aggiornato sulle nuove collezioni e le tendenze di Cappelli Famosi?

    Seguici su Facebook, Instagram e Twitter per le ultime novità, offerte speciali e ispirazioni di stile.

20. C'è un programma di fedeltà per i clienti di lunga data?

    Attualmente stiamo sviluppando un programma di fedeltà. Iscriviti alla nostra newsletter per essere aggiornato sul lancio e i benefici offerti.