Resi e Rimborsi

Informativa sui Resi e Rimborsi - Cappelli Famosi

Benvenuto nel nostro negozio online Cappelli e Accessori Moda. Siamo lieti di offrirti una chiara Informativa sui Resi e Rimborsi per garantire una esperienza di shopping trasparente e soddisfacente. Ti preghiamo di leggere attentamente le seguenti linee guida:

1. Periodo di Reso:

• Accettiamo resi entro 30 giorni dalla data di consegna dell'ordine. Questo periodo offre ampio spazio per valutare i prodotti e decidere se soddisfano le tue aspettative.

2. Condizioni dei Prodotti per il Reso:

• Gli articoli restituiti devono essere in condizioni originali, non indossati, non lavati e privi di danni. Tutte le etichette e gli accessori originali devono essere intatti.

3. Procedura di Richiesta di Reso:

• Per avviare una richiesta di reso, accedi al tuo account su Cappelli Famosi  e segui le istruzioni nella sezione "Storico Ordini". In alternativa, puoi contattarci direttamente tramite il modulo di contatto sulla pagina "Contattaci".

4. Spese di Spedizione del Reso:

• Le spese di spedizione per i resi sono a carico del cliente, a meno che il reso sia dovuto a un errore di Cappelli e Accessori Moda (articolo difettoso, taglia errata inviata, ecc.).

5. Rimborsi:

• I rimborsi saranno emessi entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento dei resi, tramite il metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto.

6. Rimborsi Parziali:

• Nel caso di resi parziali, il rimborso sarà calcolato sulla base del prezzo degli articoli restituiti. Le spese di spedizione originali non saranno rimborsate.

7. Stato del Rimborsato:

• Riceverai una notifica via e-mail non appena il rimborso sarà elaborato. Il tempo necessario per visualizzare il rimborso sulla tua carta di credito dipenderà dalle politiche della tua banca.

8. Articoli Non Idonei al Reso:

• Alcuni articoli, come quelli in offerta speciale o personalizzati, potrebbero non essere idonei al reso. Verifica la descrizione del prodotto per dettagli specifici.

9. Assistenza Clienti:

• Il nostro team di assistenza clienti è a tua disposizione per rispondere a qualsiasi domanda o fornire ulteriori dettagli sulla procedura di reso. Puoi contattarci via e-mail all'indirizzo assistenza@cappellieaccessorimoda.it o attraverso il modulo di contatto sulla nostra pagina "Contattaci".

Questa Informativa sui Resi e Rimborsi è progettata per garantirti una chiara comprensione del processo. La tua soddisfazione è la nostra priorità, e siamo qui per assisterti in ogni fase del percorso di acquisto su Cappelli e Accessori Moda.

 

Grazie per la tua fiducia in noi.